薬を飲むのが心配になっちゃう系患者さんへの薬剤師の対応

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愛をこめて
薬剤師のあなたへ

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薬を飲むのが心配になってる患者さんいませんか?

一日何人も服薬指導をしていると色々な患者さんがいますよね!

中には、薬を飲むこと自体がなんだか不安に感じてしまって…なんだか飲みたくない…という方もいます

こういった方は

絶対副作用が出ないわけじゃないんでしょ?とか

ジェネリックってゾロ薬のことでしょ?とか

様々な理由で服用が心配になってしまいます

ちぇっ、今忙しいのに!なんて思わずに何とかしましょう!

それが薬剤師ですから!

ジェネリックが心配

まずは、このパターンですよね!

最近のジェネリックメーカーの不祥事もあってか…先発希望の患者さんが増えたような気がします

私はあまり真面目な薬剤師ではないので、絶対ジェネリックにしてください!とは言わないんですが…
それは、薬の在庫が潤沢にある場合の話

先発品が…入荷しないんですよね

先発後発関わらずですが、入らない薬は本当に手に入らない…!

丁寧に説明しても、ご理解いただけない場合は残念ながら他の薬局をおすすめしてしまうこともあります

(他の薬局でも見つからないと思うけど…)

副作用が心配

これに関しては、薬剤師の腕の見せ所かな!と思います

どんな薬にも副作用はあるものです

発現するかしないかはその人次第なので、運の要素もある…ともいえますが、少なくとも伝え方次第で服用コンプライアンスは上げることができます

副作用がでたときどうすればいいか

同効薬があるので副作用でたら変更できる

いつでも私に相談してくださいね

などとお伝えすると、安心されるような気がします

安心してもらえる自分オリジナルの言い回しがあるといいですね!

患者さんによっても、それぞれ多少アレンジする必要はありますけど!

飲む前から心配

そもそも、初めての薬を飲む前から心配になっているパターンもありますよね!

これに関しては

「…まずは一回飲んでみて!」

私はこの一択になります

とはいえ、心配になっているのは、必ずなんらかの原因があると思います

家族が同じ薬を飲んで副作用がでた?

他の薬の副作用で嫌な思いをした?

ネットの情報に振り回されてる?

理由はそれぞれだと思いますが、患者さんごとにひも解いて解決していく…そして、「…まずは一回飲んでみて!」を納得してもらう

これも薬剤師の仕事ですよね!

薬剤師はどうしてるか?

色々なパターンで心配になってしまう患者さん

まぁ、健康や命に関わる薬ですから、当然と言っては当然かもしれませんよね!

信頼を勝ち取って…あの薬剤師がいうなら大丈夫!と言わせてみたいものです!

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